Uslovi korišćenja sbox

1. Šta je sbox

sbox je aplikacija za vođenje salona lepote (app.sbox.rs): raspored majstora, kartoteka klijenata sa recepturom boje, izveštaji o prometu, onlajn zakazivanje termina, Telegram bot i glasovni unos. Na sbox.rs je i katalog salona lepote u Srbiji.

Uslugu pruža fizičko lice — vlasnik platforme (u daljem tekstu: «sbox»). Kontakt: podrska@sbox.rs i Telegram bot @appsboxrs_bot.

2. Registracija salona

Salon registruje vlasnik ili ovlašćeno lice salona — na sajtu (uz potvrdu e-pošte) ili preko Telegram-a. Zahtev odobrava sbox; sbox može odbiti zahtev bez obrazloženja.

Registracijom potvrđujete da ste ovlašćeni da zastupate salon i da su podaci tačni.

3. Podaci klijenata salona

Salon je rukovalac podacima o ličnosti svojih klijenata (u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti): salon odlučuje koje podatke unosi, na kom osnovu ih obrađuje, obaveštava klijente i pribavlja njihove saglasnosti (npr. za fotografije).

sbox je obrađivač: podatke obrađuje isključivo radi pružanja usluge i po nalogu salona, u skladu sa Ugovorom o obradi podataka. Podatke salona ne prodajemo i ne koristimo za sopstvene potrebe.

Zabranjeno je unositi posebne vrste podataka (npr. podatke o zdravlju), osim ako za to postoji zakonski osnov i ako je to neophodno.

4. Nalozi i bezbednost

Salon odgovara za to kome daje pristup i koja prava dodeljuje. Svaki zaposleni koristi svoj nalog; deljenje naloga nije dozvoljeno.

Preporučujemo uključivanje dvofaktorne zaštite. O sumnji na neovlašćen pristup obavestite sbox bez odlaganja.

5. Tarife i cene

Tarif Osnovni je besplatan: raspored, kartoteka, izveštaji, onlajn zakazivanje i Telegram.

Tarifi Pro (glasovni unos uz veštačku inteligenciju, fotografije, portfolio) i Salon+ (za veće salone) biće naplativi. Cenu objavljujemo unapred; tarif se plaća tek kad ga salon sam uključi. Ugovora i otkaznog roka nema.

6. Onlajn zakazivanje i nalozi klijenata

Klijenti zakazuju termin na stranici salona; zahtev stiže salonu, koji odgovara za uslugu, termin i cenu. sbox nije strana u odnosu između salona i klijenta.

Klijent može napraviti nalog na sbox.rs (e-pošta, Google ili Telegram) da vidi svoje rezervacije i omiljene salone, i može ga obrisati u svakom trenutku.

7. Katalog salona na sbox.rs

sbox objavljuje katalog salona lepote u Srbiji radi lakšeg pronalaženja salona. Za salone koji nisu na sbox-u koristimo samo poslovne podatke iz javno dostupnih izvora: javni registri i adresni registar RGZ (data.gov.rs), OpenStreetMap, javni poslovni imenici i sajtovi i društvene mreže samih salona.

Objavljujemo samo naziv salona, adresu, tačku na mapi, poslovni telefon, društvene mreže i vrste usluga — bez imena vlasnika i bez fotografija.

Salon može da preuzme svoju stranicu, ispravi podatke, uključi onlajn zakazivanje ili zatraži uklanjanje — dugmetom «Ovo je moj salon» na stranici salona ili na podrska@sbox.rs.

8. Dostupnost i odgovornost

sbox ulaže razumne napore da usluga bude dostupna i podaci sačuvani (rezervne kopije), ali ne garantuje neprekidan rad. Usluga se pruža «kakva jeste».

Odgovornost sbox prema salonu ograničena je na iznos koji je salon platio u poslednjih 12 meseci (za besplatni tarif — u meri dozvoljenoj zakonom). Ograničenje se ne primenjuje na štetu prouzrokovanu namerno ili iz krajnje nepažnje.

9. Prestanak korišćenja

Salon može u svakom trenutku zatražiti izvoz svojih podataka i brisanje naloga. sbox može blokirati salon koji krši ove uslove, uz obaveštenje.

Posle brisanja podaci se trajno uklanjaju u roku od 30 dana; iz rezervnih kopija nestaju po njihovom isteku.

10. Izmene

O izmenama uslova salon se obaveštava u aplikaciji, u Telegram botu ili e-poštom. Nastavak korišćenja znači prihvatanje izmena.